Общие вопросы

Вопросы:

  • Как я могу узнать номер своего лицевого счета?
  • Как я могу оплатить услуги?
  • Как я могу сменить пакет услуг?
  • Могу я подключить ещё один или несколько телевизоров к сети кабельного телевидения?
  • Как быстро придет техник после моего вызова?
  • От чего зависит абонентская плата, насколько она постоянна?
  • Почему один канал заменили на другой?


    • Ответы:

    Номер вашего лицевого счета — это номер договора.


    Оплатить услуги оператора «ИНВИС» можно:

    - в нашем офисе по адресу: ул. Павловский тракт, 134, последний подъезд;

    -по системе «Город»: в кассе, где есть система "Город", на почте и в банкоматах;


    Вы можете сменить пакет услуг в нашем офисе по адресу: ул. Павловский тракт, 134, последний подъезд.


    Наши специалисты настроят телевизор в соответствии с сеткой вещания. Вы можете вызвать инженера «ИНВИС» для устранения проблем с качеством изображения каналов. Более подробно с услугами по технической поддержке абонентов вы можете познакомиться у операторов (3852) 47-15-55.


    Оператор «ИНВИС» предоставляет своим абонентам широкий спектр дополнительных услуг по технической поддержке, а также осуществляет монтажные работы по созданию домашних телевизионных сетей, состоящих из двух и более телевизоров. Независимо от того, сколько телевизоров у вас будет подключено, сумма ежемесячной абонентской платы не изменится. Получить более подробную информацию по технической поддержке и монтажу вы можете по телефону (3852) 47-15-55.


    Мы имеем право в одностороннем порядке изменять тарифы, если в силу вступили законы РФ, постановления правительства РФ и иные нормативные акты, вводящие новые или изменяющие существующие налоги, сборы, иные обязательные для предприятия платежи, а также из-за инфляции, удорожания расходных материалов, повышения оплаты труда персонала.


    Количество и наименование каналов в нашей сетке вещания — не фиксировано. Предлагаемый ТВ-контент мы формируем на основе потребительской ценности, экономической целесообразности и технической возможности трансляции тех или иных каналов.